Održan 2. managment trening STEP IN-a
Od 25. do 27. travnja u Lokalnom volonterskom centru održan je 2. managment trening. Predavač na treningu bio je gospodin Klaus-Jürgen Huschka iz partnerske organizacije Internationaler Bunda e.V. iz Njemačke. Gospodin Huschka koji je jedan od glavnih ravnatelja IB-a svoje znanje i vještine upravljanja sa organizacijom koja je izuzetno velika i provodi mnoge socijalne projekte prenio je na zaposlenike Zvona već na prvom treningu, dok smo na drugom treningu prelazili naučeno i provjeravali novostečeno znanje.Kroz razne alate i metode koje je kolega iz Njemačke preneo na Zvono napravljena je portfolio analiza i analiza sustava upravljanja kvalitetom udruge Zvono.